Onlajn reputacija u turizmu – Milan Stojković [PDF Download]

onlajn-reputacija-u-turizmu-milan-stojkovicUpravljanje onlajn reputacijom u turizmu nije ni malo jednostavan zadatak. Previše je informacija koje treba obraditi i mnogo mesta na kojima ih treba prikupljati. Ako obavljate i druge poslove nećete uspeti da se u potpunosti posvetite svojoj onlajn reputaciji a to vas može skupo koštati. Mnogi hoteli se danas zatvaraju a da nisu ni svesni da negde na internetu postoje dosta loši komentari o njima.
Cilj ovog priručnika je da vam pomogne u prevazilaženju većine problema. Predstaviće vam principe upravljanja onlajn reputacijom i predložiti načine kako da dobijete prednost u odnosu na konkurenciju tako što ćete iskoristiti moć  onlajn recenzija i povratnih informacija koje dobijate na internetu.
Priručnik će vam pomoći da:
– Razvijete svoju strategiju upravljanja onlajn reputacijom,
– Koristite alate za praćenje i analiziranje povratnih informacija koji će vam uštedeti vreme,
– Iskoristite povratne informacije gostiju za poboljšanje svoje usluge,
– Odgovarate na pravi način na onlajn recenzije i komentare,
– Koristite društvene mreže i specijalizovane sajtove za jačanje svoje onlajn reputacije,
– Izgradite poverenje kod turista i kreirate čvrste veze sa gostima.

Knjigu možete pročitati na linku ispod:

onlajn-reputacija-u-turizmu-milan-stojkovic

Facebook Comments